您有权拒绝暴力催收，并可寻求法律保护。依据《刑法》，暴力催收致轻伤需承担刑事责任。不及时处理，可能导致个人及家人精神压力增大，甚至面临身体伤害风险。
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拒绝暴力催收。具体操作：1.保存催收记录，作为证据；2.若催收频繁且态度恶劣，直接报警，并告知警方具体情况；3.向支付宝官方投诉，要求停止暴力催收；4.咨询律师，了解自身权益，必要时提起民事诉讼。
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应对暴力催收，常见方式有报警、投诉、协商等。若催收行为恶劣，应立即报警；若希望和解，可与催收方协商；同时，也可向支付宝投诉其不当行为。